Che sia un sito aziendale, un blog di cucina, un e-commerce di prodotti gastronomici, ogni sito web in ambito Food affronta un problema essenziale: mantenere gli utenti coinvolti.

In alcuni casi, gli utenti abbandonano il sito a metà della navigazione. Vediamo insieme le possibili cause!

Secondo i dati del 2022 di Contentsquare, che analizza l’esperienza utente digitale, la metà degli utenti abbandona il sito web dopo aver visualizzato solo una pagina, e solo il 54% di loro arriva fino in fondo. Questi dati possono risultare scoraggianti per chi dedica amore e passione al proprio sito, perché ogni finestra chiusa significa perdere l’occasione di creare una connessione tra la tua attività e il potenziale cliente che visita la pagina.

Ma perché succede? Le ragioni possono essere infinite, ma cerchiamo di restringere il campo concentrandoci sulle cause più frequenti che vanno affrontate.

1. Il sito è lento e non risponde.

Non c’è niente di più frustrante che navigare in un sito web lento e poco reattivo. Oltre a rendere difficile trovare le informazioni desiderate, un sito web che impiega troppo tempo a caricarsi fa perdere tempo e pazienza agli utenti. Nel mondo frenetico di oggi, con tante alternative a portata di click, gli utenti ricordano che possono trovare qualcos’altro di più efficiente in pochi secondi.

Secondo dati di Google, il 32% degli utenti abbandona il sito che impiega da uno a tre secondi a caricare. Se il caricamento richiede addirittura 10 secondi, il 123% degli utenti scappa via. La velocità di caricamento del sito influisce anche sul posizionamento nei motori di ricerca, rendendo più difficile per i potenziali clienti trovarlo.

Per mantenere gli utenti sul sito, è essenziale ottimizzare la velocità e la reattività del sito web. Prendiamoci il tempo necessario per farlo: a lungo termine, questo sforzo ripagherà!

2. I contenuti sono obsoleti.

I siti web sono come relazioni, vanno curati e aggiornati. Se i contenuti del sito sono obsoleti, gli utenti si annoieranno e perderanno interesse. Notare un calo nell’attività degli utenti è un campanello d’allarme che dovrebbe metterci sull’attenti.

Contenuti obsoleti rappresentano uno dei principali motivi per cui gli utenti abbandonano un sito web. Se non forniamo contenuti nuovi e pertinenti, gli utenti troveranno altrove ciò che cercano.

Migliorare i contenuti significa aggiungere regolarmente informazioni nuove e interessanti, trattando argomenti attuali e offrendo un’esperienza di navigazione coinvolgente.

3. La navigazione è confusa.

Un sito web con una navigazione confusa e poco intuitiva farà sì che gli utenti si sentano persi e abbandonino il sito. Assicuriamoci che la navigazione sia chiara, facile da usare e organizzata in modo sensato, in modo che gli utenti possano trovare facilmente ciò che stanno cercando.

4. Bombardiamo i visitatori con annunci.

Gli annunci invasivi e troppo numerosi possono far scappare gli utenti dal sito. Mostrare rispetto per il loro tempo e la loro privacy significa controllare le pubblicità e non invaderli con annunci eccessivi.

5. Non stai fornendo valore.

Fornire valore significa offrire contenuti e strumenti che semplificano la vita degli utenti o li aiutano in qualche modo. Se il nostro sito web non fornisce valore, gli utenti non avranno motivo di rimanere.

6. Non hai la pagina “Chi siamo”.

La pagina “Chi siamo” è fondamentale per fornire agli utenti una panoramica dell’azienda e della sua missione. Una pagina “Chi siamo” confusa o poco informativa farà sì che gli utenti si sentano distanti e abbandonino il sito.

7. Non è adatto ai dispositivi mobili.

In un mondo in cui siamo costantemente in movimento, la compatibilità mobile è essenziale. Se il nostro sito web non è ottimizzato per i dispositivi mobili, gli utenti lo abbandoneranno in cerca di alternative.

Per mantenere gli utenti sul sito della nostra attività, dobbiamo affrontare questi problemi e garantire una navigazione fluida, contenuti freschi, valore per gli utenti e compatibilità mobile. In questo modo, potremo creare una connessione forte tra la nostra azienda e i potenziali clienti, prima che il loro interesse svanisca e con esso le opportunità di convertirli.

Questi sono solo alcuni dei motivi. Se vorresti saperne di più, contattatami per parlarne meglio!